FAQ - Foire aux questions - COVID
Ce listing non exhaustif des questions les plus courantes vous permettra peut-être de trouver la réponse que vous cherchiez. Si tel n'est pas le cas, n'hésitez pas à nous contacter.
Nous ne sommes pas sûrs de comment procéder...
Contactez la direction de l'école qui vous répondra, même durant le week-end, afin de faire la lumière sur toute question nécessitant un éclaircissement.
Un des parents a tous les symptômes de la COVID, mais nous attendons encore le résultat du test. Que faire?
La situation cantonale étant très compliquée, nous privilégions la mise en quarantaine préventive afin d'éviter toute propagation du virus dans notre école. Merci de contacter l'enseignant-e de votre enfant afin de l'en informer.
Nous n'arrivons pas à joindre la hotline.
Le personnel de la hotline fait un travail formidable mais cette dernière peut être submergée par les appels. Merci de faire preuve de patience. L'école se tient à disposition si vous avez des questions : nous avons eu à faire à de nombreux cas et pouvons certainement vous aiguiller pour les réponses les plus courantes.
Notre enfant a peur d'aller à l'école.
Le climat tendu actuel, ainsi que les discussions que les enfants peuvent entendre entretiennent une ambiance propice aux angoisses en tous genres. Il est important de parler avec votre enfant de ses peurs. De son côté, l'école met tout en oeuvre pour assurer un climat sain et sécure aux élèves, enseignants et à tout son personnel.